特定商取引法に基づく表記

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会社・事業者 株式会社ての字
責任者名 鈴木治
所在地 東京都港区西新橋3-29-12
電話番号 03-3432-2564
メールアドレス gift2@tenoji.co.jp
販売URL https://www.shop.tenoji.co.jp
商品名 商品毎にウェブサイト上に表示しています。
代金 商品毎にウェブサイト上に表示しています。
送料

【送料】
ご購入金額が3,600円以上の場合は無料です。ご購入金額が3,600円未満の場合は、1回の発送につき全国一律1,100円を頂戴いたします。

【手数料】
販売価格と送料以外に、決済手数料や振込手数料がかかる場合もございます。
※銀行振込:振込手数料をお客様にご負担いただきます。
※代金引換:手数料330円〜1,100円(商品代金に応じて変動)

お支払い方法

【通常購入】

  • クレジットカード決済
  • 代金引換決済
  • コンビニエンスストア決済
  • 銀行振込
  • Google Pay / Apple Pay

【定期購入】

  • クレジットカード決済
支払時期
  • クレジットカード決済:商品注文時にお支払いが確定し、代金はカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としとなります。
  • 代金引換決済:商品到着時、配達員へ現金でお支払いください。
  • コンビニエンスストア決済:注文後3日以内にお支払いください。3日間入金がない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
  • 銀行振込:ご注文後3日以内にお支払いください。3日間入金がない場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。
  • Apple Pay/Google Pay:ご利用の契約内容により異なります。各サービスへご確認ください。
販売可能数量 各商品ページをご参照ください。
販売引渡し時期
  • 前払い(クレジットカード決済・コンビニエンスストア決済・銀行振込・Apple Pay/Google Pay):入金確認後7営業日以内に発送いたします。
  • 代金引換決済:ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
  • その他の支払方法:ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
商品発送・引渡し方法 弊社指定業者にて発送・お渡しいたします。
返品・不良品・キャンセル対応について

【通常購入および定期購入】

注文完了後の商品の返品及び交換は、
ご注文内容と異なる種類又は数の商品が配送された場合、本商品に破損等、その品質が契約内容に適合しない場合を除き、お断りさせていただきます。なお、返品及び交換は以下の条件を満たす必要があります。

  1. 本商品が未使用であること
  2. 梱包物及び附属品等を配送時の状態に戻すこと
  3. 本商品受領後3日以内に当社所定の方法により返品手続の申請を行うこと
  4. ユーザーによる代金支払後に返品が行われた場合、当社が(1)〜(3)の条件を全て満たしていることを確認できたこと

ご注文内容と異なる種類又は数の商品が配送された場合、本商品に破損等、その品質が契約内容に適合しない場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、2週間以内にご返送ください。返金対応の場合、返送品の到着後3日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。商品交換の場合、返送品の到着後3日以内に新しい商品を発送いたします。お客様の長期不在、受け取り拒否により本商品が返送された場合、商品の代金、送料、手数料その他購入に必要な一切の費用に加え、返送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

【通常購入のみ】
「不良品・当社の商品の間違い」以外の理由によるキャンセルは、商品出荷後一切お受けできませんのでご了承ください。

【定期購入のみ】
定期購入でのご解約など登録情報の変更は、注文予定日の10日前までにお願いいたします。期日を過ぎた場合には、変更・キャンセルは次回以降のお届け分からの対応となります。

また、お届け先住所が不明の場合、商品の受取拒否または返品が複数回発生した場合、商品代金のお支払いが確認できない場合、ユーザーと連絡が取れない場合、営利目的(転売・海外販売等)での利用が認められた場合、その他、当社が定期サービスの提供先として不適当と判断した場合には、ユーザーからのお申し出がない場合でも、当社判断により定期便を解約させていただくことがあります。

返品送料 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は弊社で負担いたします。それ以外はお客様のご負担になります。
表現・及び商品に関する注意書き 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、利益や効果を保証するものではございません。内容をご確認の上、あらかじめご注意ください。