定期便利用規約

本規約は、株式会社ての字（以下「当社」といいます）が運営するての字オンラインショップにおいて、定期的に当社が指定する商品をお届けする定期便（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくユーザー（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、申込みを行うものとします。

第1条（目的・適用）

1.本規約は、当社がユーザーに対して、定期便を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。 

2.定期便は、本規約及び利用規約のほか、当社が別途定める条件（以下「個別条件」といいます。）に基づき提供されます。

第2条（定期便について） 

1.定期便は1回のご注文により、以後定期的に対象商品をお届けするサービスとなり、商品のお届けごとに第7条に従って代金をお支払いいただくものです。なお、2回目以降のお届けについては、本条第2項、第3項および第4項の定めに従います。 

2.定期コースによる対象商品のお届けは、ユーザーがご指定されたサイクルに応じてお届けします。

3.2回目以降のお届けについては、マイページより定期便のスキップもしくは解約（以下「中止等」といいます。）ができます。中止等を希望する場合には、注文予定日の10日前までにご連絡ください。注文予定日の10日前を過ぎた場合においては、当該予定日の次の予定日からの中止等を受け付けいたします。

4.2回目以降のお届けについては、前項に定める中止等のご連絡をいただくまで、同じ条件で自動的に継続してお届けいたします。

第3条（対象商品について） 

定期便の対象となる商品は、当社が定め、商品詳細ページにて定期便での購入が可能な商品に限られます。 

第4条（ご注文について） 

1.定期便はお申込み内容に応じてご指定のサイクルに商品を自動的にお届けいたします。ただし、交通事情、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になることもあります。 

2.商品のご注文は、本サイトのみ受け付けております。

第5条（配送方法と送料について） 

定期便で購入いただいた対象商品のみ全国送料無料でお届けいたします。 

第6条（お届けについて） 

1.お届け先はお申込みの際にご登録いただいたご住所となります。お届け先の変更がある場合は、注文予定日の10日前までに、ユーザーのマイページから変更をお願いいたします。

2.お届け日やお届け数量の変更について、注文予定日の10日前までにユーザーのマイページから変更をお願いたします。 

第7条（お支払い方法） 

1.お支払いは、クレジットカード決済がご利用いただけます。

2.クレジットカード番号、もしくは有効期限の更新などがクレジットカードの変更については、注文予定日の10日前までにユーザーのマイページから変更をお願いいたします。

3.前項の定めにかかわらず、当社とユーザーとの合意により、代金を後払いすることとした場合には、ユーザーは本商品到着後、当社が別途指定する期日以内に、代金を支払うものとします。

4.当社が本商品の配送手続を完了した後、ユーザーの受取拒否、長期不在その他ユーザーの事情により本商品が当社に返送された場合、本商品の代金、送料、手数料その他本商品の購入に必要な一切の費用に加え、本商品の返送料をユーザーが負担することについて、ユーザーは予め同意します。この場合、当社は、本商品の再配送は行わず、ユーザーは当社に対して本商品の引渡しを請求することはできません。  

第8条（ご登録内容の変更・休止・解約について） 

1. 定期便は、第2条に定めるとおり、中止等のご連絡をいただくまで、同一条件で自動的に継続されます。お届け日付・商品・数量・配送先等の登録内容の変更、定期便の休止または解約をご希望の場合は、注文予定日の10日前までにマイページよりお手続きください。所定の期日を過ぎた場合には、次回以降のお届け分からの対応となります。 

2. 解約された場合、それまでのご継続回数や特典等は次回の定期便お申し込み時には引き継がれませんので、予めご了承ください。 

3. 以下のいずれかに該当する場合は、ユーザーからのお申し出がない場合でも、当社判断により定期便を解約させていただくことがあります。 

(1) お届け先住所が不明の場合 

(2) 商品の受取拒否、または返品が複数回発生した場合 

(3) 商品代金のお支払いが確認できない場合

(4) ユーザーと連絡が取れない場合

(5) 営利目的（転売・海外販売等）での利用が認められた場合

(6) その他、当社が定期サービスの提供先として不適当と判断した場合

第9条（商品の返品・交換について）

1. 当社は、注文完了後の商品の返品及び交換は、ご注文内容と異なる種類又は数の商品が配送された場合、本商品に破損等、その品質が契約内容に適合しない場合を除き、お断りさせていただきます。なお、返品及び交換は、 

(1) 本商品が未使用であること 

(2) 本商品の梱包物及び附属品等を配送時の状態に戻すこと 

(3) 本商品受領後3日以内に当社所定の方法により返品手続の申請を行うこと

(4) ユーザーによる代金支払後に返品が行われた場合、当社が、返品が①ないし③の条件を全て満たしていることを確認できたことの各条件を満たす必要があります。

2.ご注文内容と異なる種類又は数の商品が配送された場合、本商品に破損等、その品質が契約内容に適合しない場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、2週間以内にご返送ください。返金対応の場合、返送品の到着後3日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。商品交換の場合、返送品の到着後3日以内に新しい商品を発送いたします。 

3.お客様の長期不在、受け取り拒否により本商品が返送された場合、商品の 代金、送料、手数料その他本商品の購入に必要な一切の費用に加え、本商品の返送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。 

第10条（定期購入の停止・中断）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前の通知を行うことなく、定期便の提供を停止または中断することができるものとします。なお、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、これによりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。 

1.戦争、地震、火災、停電、その他の非常事態により、定期便の提供が通常どおり行えなくなった場合 

2.対象商品の欠品、終売、またはその他やむを得ない事情により、定期便の提供が通常どおり行えなくなった場合

3.ユーザーが本規約に違反していることが判明した場合、または当社が合理的に違反があると判断した場合 

4.その他、当社が定期便の運営上、停止または一時的な中断が必要と判断した場合 

第11条（定期の変更・終了）

1.当社は、当社が必要であると判断した場合、ユーザーに事前に通知せず、定期便の内容、提供条件または本規約の変更を行うことがあります。変更事項は、当社の定める告知媒体、当ショップ内の告知ページまたはその他の方法により、ユーザーへ告知します。 

2.上記の変更事項は、当社の定める告知媒体、当社公式ウェブサイト内の告知ページ、当ショップ内の告知ページ、またはその他当社が適切と判断する方法によりお知らせいたします。 

3.変更の内容は、原則として通知または告知において定める適用開始日より効力を生じるものとします。 

4.当社は、当社の都合により定期便サービスを終了することがあります。この場合、当社は、前項に定める方法により、ユーザーに対し事前に通知または告知を行います。 

5.ユーザーは、本条に定める定期便の変更または終了について、あらかじめ承諾したものとみなします。 

6.当社は、本条に基づく定期便の変更・終了によりユーザーに生じた損害について、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。 

第12条（個人情報の利用について）

当社は、ユーザーの個人情報を、当社のプライバシーポリシーに基づき適正に取り扱います。本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先に情報を提供することがあります。 

第13条（免責）

1.当社は、本サービス及び本商品が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する商品的価値・正確性・有用性・最新性・信頼性・適法性を有すること、及び第三者の権利を侵害していないことについて、何ら保証するものではありません。 

2.当社は、本商品のお届け予定日時について、何ら保証するものではありません。

3.ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があります。その場合、ユーザーは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は何ら保証するものではありません。

4.ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。

5.ユーザーは、法令の範囲内で本サービスを利用するものとします。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。  

6.当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを何ら保証するものではありません。また、当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがありますが、この場合においても当社は一切の責任を負いません。  

7.当社は、地震、台風、津波その他の天変地異、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。 

8.本サービスの利用に関し、ユーザーが本商品の製造業者又は他のユーザーとの間でトラブルになった場合でも、当社は一切の責任を負わず、これらのトラブルは、当該ユーザーが自らの費用と負担において解決するものとします。 

9.当社が定期便に関連して当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社に故意または重過失がある場合を除き、ユーザーが当社に定期便の対価として支払った総額を上限とし、かつ、定期便の利用によりユーザーに直接的に生じた通常損害に限定されるものとします。  

第 14 条（準拠法）

本規約の準拠法は、日本法とします。  

第 15 条（合意管轄裁判所）

本規約及び本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2025年11月10日制定